同样的意思,以不一样的方法表达出来,它们带给人的感受就会完全不同。大家在跟顾客、合伙人、同事和朋友交流的时候,或许会更多地考虑措辞是不是适合,但在跟孩子交流的时候,大家却常常不假思索就冒出一些话来,至于这类话会带来哪种后果,大家不见得会仔细去考虑。要摆脱隐形语言杀手带给孩子的伤害,大家第一需要把握一些有效的交流方法,通过这类方法来柔化大家的语言模式:
预防隐形杀手登场的交流方法
*尽量温和地陈述事实
温和地陈述事实要把情绪放在一边,以免大家友善的语言被那些不好的情绪所污染。譬如佳佳爸看到佳佳倒多了番茄酱,把番茄酱弄得满桌子的时候,最好是忽视佳佳这个行为所谓不好的一面,只强调好的一面:哦,佳佳会自己抹番茄酱了,真能干!下次大家会抹得更好,连桌子上都不会粘番茄酱了。
温和地陈述事实还要防止玩笑的口吻,以免孩子误解。以楚楚背后粘了一条小虫子为例,楚楚爸只须如实地陈述事实就能了:孩子背后粘了一条小虫子呢,来,父亲助你把小虫子捉住。嘿,捉住了!甚至还可以引导他去察看这条小虫子,这样一来,楚楚就不会惧怕小虫子,他当然就会有更多察看小虫子习性的欲望了。
*防止带给孩子我不好的感受
那些否定孩子的话,即使它就是事实,大家也要尽可能少说。譬如,大家可以用你长大了就会做得非常不错的、大家一块做等语句来替代你还小,不可以或你还小,你做不了之类的句型。对于那些孩子暂时还做不了的事情,大家也可以分解成N个步骤,和他一块操作,让他做比较简单的部分,带给他一种收获感。至于那些分解了,他也控制不了的事情,大家可以和他一块做,让他象征性地参与,或者爸爸妈妈自己做了,让他享受最后的结果。
当大家指导孩子的时候,可以做得巧妙一些。以搭积木为例:假如孩子搭不好,没关系,大家可以游戏的方法来融入大家的指导:你搭上了两块,目前要搭第三块了。轰隆,楼房倒塌了!哈哈!我也搭,我搭上一块,搭上两块,这块我可得小心点,要不楼房就要倒塌了。轰隆,我的楼房也倒塌了!这次我要这么搭!嘘,轻轻的啊,要放正了啊!哈哈,搭上三块了吧!如此处置,爸爸妈妈对孩子的指导就不是居高临下的,而是平等的,孩子就不会有挫败感,并且,他还能从爸爸妈妈的这种行为中察看到很多,渐渐掌握自己去控制。
隐形杀手登场后的弥补手段
尽管大家非常注意,有时还是不可防止地说出隐含了杀手的话来。一旦发现大家言语失去控制,那就快点采取弥补手段,绕个弯儿,将损失挽回吧。譬如楚楚爸那句小虫子咬你屁股了带给楚楚重压之后,大家就能顺势转个弯:哈哈,我以为小虫子要咬你屁股呢!原来它只想趴你衣服上睡会儿觉呢?来,大家把小虫子放地上,看看它如何爬怎么样?再譬如,佳佳被父亲说哭之后,父亲可以补上一句:哈哈,那样多的番茄酱,它们肯定特别美味吧!我也想吃呢!佳佳,你能给我也倒一点番茄酱吗?来,我把面包凑近了,小心地接着,番茄酱就不会掉桌子上了。责备没有了,相反,佳佳又获得了一次实习的机会,并且也了解该如何更好地做好这件事情了,这不就两全其美了吗?